Служба поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов

Наша служба поддержки всегда готова прийти вам на помощь. Мы с удовольствием ответим на любые ваши вопросы и рассмотрим любые жалобы, касающиеся нашей продукции.

Ваша удовлетворенность – наш главный приоритет

Наши сервисные специалисты всегда готовы помочь вам в случае появления сообщений об ошибках или при возникновении вопросов, касающихся вашей системы. Вы можете связаться с нами по электронной почте, через контактную форму или по телефону. Обратитесь к нам за всесторонней поддержкой, чтобы ваша система вновь работала без сбоев.

Часы работы

Наша команда технических консультантов с удовольствием поможет вам в решении любых вопросов или жалоб, касающихся нашей продукции.

Понедельник – четверг
07:00 – 17:00
Пятница
07:00 – 15:00

Горячая линия экстренной помощи

Время работы

Понедельник – четверг:
17:00 – 20:00
Пятница
15:00 – 20:00
Суббота
8:00 – 18:00

Как до нас добраться:

+49 591 7108 670
service@kampmann.eu

Выбранные услуги

Воспользуйтесь всеми преимуществами предлагаемых нами услуг. Наша цель — обеспечить максимальную производительность вашей системы и ее бесперебойную работу, как для уже существующих, так и для вновь введенных в эксплуатацию систем.

Существующие системы

Ваша система Kampmann нуждается в техническом обслуживании или обновлении? Или она не работает с максимальной эффективностью? Наша опытная служба поддержки клиентов решит любую проблему.

Ремонт
Техническое обслуживание
Проверка
Обновления программного обеспечения

Первоначальный ввод в эксплуатацию

Мы предлагаем комплексные услуги по вводу в эксплуатацию, чтобы обеспечить безупречную работу ваших новых систем. Наша сервисная команда оптимизирует энергоэффективность вашей новой системы и позаботится о том, чтобы вы с самого начала могли наслаждаться максимальным комфортом.

Обращайтесь к нам, если у вас на объекте не хватает персонала. Мы предлагаем дополнительные услуги по обследованию объекта и монтажу систем подогрева траншей или охлаждаемых потолков.

Обследование объектов
Функциональное тестирование и обучение
Бригадиры и прорабы
Технологии управления
Test reporting

Техническая документация

Ищете техническую документацию или другую информацию о вашем оборудовании?

Здесь вы найдете онлайн-каталоги, инструкции по монтажу, чертежи в формате CAD, технические характеристики и многое другое.

В центр загрузок

Воспользуйтесь нашей разветвленной сетью центров обслуживания клиентов

Служба поддержки клиентов Kampmann стремится обеспечить удовлетворенность наших клиентов на всех этапах послепродажного обслуживания. Мы предлагаем вам гибкие возможности для обращения с вопросами и гарантируем оперативное решение ваших проблем. Воспользуйтесь нашей круглосуточной службой поддержки.

В «Контакты»

Запрос в службу поддержки

Введите запрос в службу поддержки клиентов здесь.

Мы оперативно обработаем Ваш запрос в рабочее время.